宜宾外遇调查取证 http://www.lihunlvshi.com
下载注册了APP账号，但是无法注销或者很难找到注销入口；自动化推荐功能难以关闭……互联网平台用来引流拉新的APP设置，有时也会成为“扰民”的难题，更有甚者可能成为用户信息保护的安全隐患。
14日，中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布《50款APP账号注销及自动化推荐退订测评报告》，在是否可以顺利注销APP账号方面，50款APP中有20款APP存在不同程度问题，占总排查比例的40%，嘀嗒出行、淘宝、饿了么、Soul、南方航空、腾讯视频、滴滴出行等均被点名。
从中消协测评总体结果来看，网络约车类、餐饮外卖类在两项测评内容上存在问题的APP数量较多，而房屋租售类的5款APP表现较好，在两项测评内容上均没有发现问题。
10类50款APP被测评
根据中消协官网消息，本次测评按照《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》第五条所列39种常见APP类型，依照涉及必要个人信息种类不同、与消费者日常生活关系密切的原则等，选取了10类50款APP作为测评对象，围绕是否可以顺利注销APP账号及退订自动化推荐两项内容开展了测评。
测评结果显示，在是否可以顺利注销APP账号方面，50款APP中有20款APP存在不同程度问题，占总排查比例的40%。存在的主要问题为：
一是未注明注销条件。涉及的APP为万顺叫车。
二是注销条件设置不合理。涉及的APP为嘀嗒出行、百合网、翼支付、淘宝、快乐购、饿了么、麦当劳、枫叶租车和1905电影网。
三是注销流程设置不合理。涉及的APP为Soul、TT语音、南方航空和腾讯视频。
四是经人工审核方可注销，但人工审核存在无人受理、承诺时限过长(超过15个工作日)或者承诺时限不明的情况。涉及的APP为爱抢购、禾适外卖、南方航空、萌果和抱抱直播。
五是无法通过APP直接注销。涉及的APP为6人游、携程租车和腾讯视频。
在自动化推荐退订方面，50款APP中有5款APP存在不同程度问题，占总排查比例的10%。存在的主要问题为：
一是APP未向用户提供关闭自动化推荐的方式。涉及的APP为曹操出行、翼支付和禾适外卖。
二是APP内关闭自动化推荐的方式过于隐蔽。涉及的APP为滴滴出行和支付宝。
在APP的营销推广等业务中，“自动化推荐”是一种基于数据分析的常用的手段。2021年11月1日施行的《个人信息保护法》将“自动化决策”定义为“通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动”。其中第24条要求个人信息处理者通过自动化决策方式进行信息推送、商业营销时，应当同时提供不针对其个人特征的选项，或者向个人提供拒绝的方式。
因此，中消协提醒消费者，在接受个人信息条款或者向经营者提供个人信息后，还应随时关注经营者个人信息条款是否进行修改，经营者是否有保障个人信息安全的能力，经营者是否存在非法处理个人信息行为等。当消费者不同意经营者继续处理其个人信息时，要积极行使“撤回同意”权利，要求经营者停止处理或及时删除其个人信息。
针对本次测评中发现的问题，中消协将向APP所属企业分别发送限期整改建议并进行约谈劝谕。如相关企业未能及时整改，中消协将依法开展后续监督工作。
APP检查常态化
事实上，中消协的测评并非偶发行为。今年以来，包括工信部、网信办在内的各部委对于APP的检查力度都在加大。其中，工信部持续推进APP侵害用户权益专项整治行动，加大常态化检查力度，先后三次组织对用户反映强烈的重点问题开展“回头看”。11月3日，工信部针对APP超范围、高频次索取权限，非服务场景所必需收集用户个人信息，欺骗误导用户下载等违规行为进行了检查，并对未按要求完成整改的APP进行了公开通报。
另据网信中国微信公众号12月14日消息，国家互联网信息办公室负责人近日依法约谈处罚新浪微博，2021年1月至11月，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，对新浪微博实施44次处置处罚，多次予以顶格50万元罚款，共累计罚款1430万元。
新浪微博表示，微博站方诚恳接受主管部门批评，认真落实整改要求，坚决履行好主体责任，不断提升生态治理水平。按照主管部门要求，成立整改落实工作小组。
国家互联网信息办公室负责人强调，网站平台应当切实履行主体责任，健全信息发布审核、公共信息巡查、应急处置等信息安全管理制度，加强对其用户发布信息的管理，不得为违法违规信息提供传播平台。
（文章来源：上海证券报）
文章来源：上海证券报