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不确定性与惊喜感
让“开盲盒”慢慢深入到
当代年轻人的生活
盲盒里装的东西
从最早的玩具、手办
到文创用品、化妆品……
简直是应有尽有
近日
消费者陶先生在购买汽车时
也经历了一次“盲盒式”消费
陶先生向小坊反映称：
今年3月8日，他在祁连山南路上的广汽丰田美兰沪西店，订购了一辆2.5L混动版的凯美瑞。提车前，陶先生从车友群中得知，该车随机匹配进口或国产两种发动机，而消费者却没有选择权。
陶先生投诉人
买车就像开盲盒一样的，厂家分配给你国产的就国产的，进口的就进口的，价格还是一样！我感觉这种销售模式不能接受，而且在我买之前也没有明确说明有进口和国产之分。
于是
陶先生向4S店提出退车的要求
但遭到销售人员的拒绝
陶先生投诉人
我去和4S店交涉的时候，对方说退车要按照合同来，合同上没有写明这一条，就不能退车。但是我买之前并不知道有两种发动机的情况，那怎么在合同上体现出来呢？
对于同款车型
却装配两种不一样的发动的
生产厂商广汽丰田是这样解释的
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凯美瑞的发动机
在今年5月24日后
全部改为国产的
之前生产的车辆
确实会有进口和国产并存的情况
对此，陶先生认为尽管他购车时离切换日期还一两个月，但流水线调整和零配件备货都需要提前进行，4S店理应知晓相关信息。
面对坊记的提问
广汽丰田美兰沪西店的销售经理
却避而不谈
广汽丰田美兰沪西店销售经理：
在陶先生订车时，新款的变化都还没有出来，当时我们谈的时候没有涉及这方面东西。
对此4S店的解释，法律界人士表示，根据《消保法》第八条规定，鉴于知情权受到损害，消费者有权要求对方解除合同、退还定金。
金玮上海翰鸿律师事务所合伙人律师
通常情况下，4S店应当事前就发动机究竟是国产还是进口的情况，和消费者如实披露，消费者也享有知情权。如果没有如实披露的，基于消费者知情权受损的情况，也应该有权要求4S店退还相应定金，解除合同。
在坊记前往4S店采访的当天
陶先生来电表示
店方已经为其办理了退车手续
并承诺钱款两周后到账
今日·帮侬忙·坊记：吴浩亮
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记者｜吴浩亮、陈玮
编辑｜小门耳
